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未来已来,新市场你准备好了吗?

出处:澳门新萄京   分类:行业动态  发布:2018-5-30 10:39:34

今天我们只谈市场。最近有两件身边的小事让我感触良多,第一件跟旅游无关。一日,部门某同事想买辆电动车代步,90后嘛都是颜值控,看中某品牌后正欲下单,突然瞥见店里拉了一横幅“XX电动车,饿了吗指定品牌”,于是转而奔向其他品牌。另一件是公司准备组织年度旅游,大家热烈地组队报需求,一圈看下来多数归于两种需求:一种是享受型,最好找个海边度假村往那一躺;另一种是好玩型,找几个志同道合的同事自己安排行程。虽然只是两件小事,却也直接反映出市场消费心态和消费需求的变化,如果继续秉承传统市场思维做旅游,那么很可能我们正在失去目标客群的心。大家都知道80后90后已成为旅游市场的消费主力军,95后正在门口徘徊,那么作为旅游产业的谋划者,我们真的了解新市场吗?不如来看看新生代市场的消费特征和行为习惯,也许能够让我们在为旅游项目执笔和谋划之前有一些新的思考。

80后90后一代生活在独立、优越的家庭环境中,网络、科技等便利为他们提供了更开放的视野和更多元化的选择,这一群体正在逐渐形成自己独特的消费价值观,这些消费特征和生活方式也直接影响旅游从业者对未来市场需求的判断。

一、精致主义

80后90后对生活品质要求高,关注个人生活体验,体现在消费上更愿意购买能改善个人生活、让自己赏心悦目的物品。这个群体是坚定地外貌协会成员,购物时看中产品外观设计,非常注重商品颜值,这能让他们感到心情愉悦。同理,在消费时对高端品牌的感知降低,更愿意跟随各类网红博主的推荐,注重消费的调性和个性。体现在旅游产品的设计上,我们一直在提倡打造精致生活方式和精致度假体验,也确实反映了这一市场需求。

二、懒系生活

现代人工作越来越忙碌,于是伴随而生的是愿意花钱买便利,所以吃饭找外卖、购物找网络、清洁找家政,休息天宅在家里打游戏甚至都可以不出家门一步,这就是新市场人群的常见生活场景。未来将产生越来越多懒系旅游需求,旅游不再是为了看景点、长见识,也许只是想找个风景好的地方吹吹风发发呆或者吃吃喝喝。

三、少年养生派

从“保温杯+枸杞”的话题,可以窥见“少年养生”不仅是90后的自我调侃,更是实实在在的现实。80后90后一代多为独生子女、工作压力大、生活压力大,更懂得爱惜自己。过去我们做旅游项目,提到养生旅游产品往往跟老年人养老度假等需求联系在一起,未来我们也许需要研究下这些少年养生派究竟需要哪些类型的养生旅游产品植入。

四、独立乐活派

目前家庭亲子出游成为旅游市场的重要组成,而另一个市场趋势也不容忽视。根据携程网《2016年独自旅行报告》显示,独自旅行的旅游者比例从2014年的8%增长为2016年的15%。大多数独自旅行者认为,“一个人的独自旅行”能够满足其精神需求,提升生活幸福感。独自旅行者更注重在旅途中寻找志同道合的玩伴,针对这些独立乐活派,一个有共同价值导向的公共空间或许能够承载旅途中的很多活动。

五、任性消费派

新生代的消费喜好很“任性”,归根到底就是“确认过眼神”,为喜欢而买。新市场消费偏好的不同也导致了很多传统业态的危机,比如高尔夫运动的黄金时代一去不复返,而以动感单车、直排轮滑等为代表的热血运动正在受到追捧。新生代拥有娱乐至上的精神,喜欢尝试刺激、新奇、好玩的产品,愿意为快乐买单,对旅游业来说既是挑战也是机遇,意味着资源非优地区可以创造市场需求。

总  结 


抓住80后90后新市场需求也就意味着把握住了未来10年的旅游行业消费格局。这波新市场需求的涌现对旅游行业有什么直接的影响?

 首先,最大的影响就是资源不再是制约旅游目的地发展的决定因素,资源非优区有了更多可能。新生代旅游者不再仅仅被景点资源吸引,不再因为资源稀缺性而到访,产品是否对味、体验是否有调性、朋友圈是否有口碑,都成为旅游目的地吸引旅游者的重要评判因素。这意味着传统资源型景区面对更大挑战,而有独特卖点和个性的旅游目的地可以在市场红海中分一杯羹。

其次,影响旅游目的地的产业布局。在享受型出游和懒系出游需求下,单据点度假成为趋势,酒店将成为旅游目的地最重要的载体。旅游者要求酒店度假产品具有一定的风格和调性、度假体验精致化,同时酒店周边拥有可活动空间,对旅游目的地产品品质要求和复合体验要求高。单据点度假模式意味着传统旅游目的地资源联动式产业布局受到挑战,需要根据市场需求调整产业布局战略。

第三,影响旅游目的地定位及旅游业态属性。过去我们对旅游目的地的定位多要求高端大气上档次,而未来将更关注细分市场的主题定位。比如在90后生活中吸猫吸狗已成为主流,89%的爱宠人士把宠物当做自己的孩子或者家人,在一线城市甚至出现了专门的猫咪互动馆等业态。也许某些小型旅游目的地可以把宠物乐园作为自己的特色主题吸引,说不定能抓住一定的市场人群。

从业多年,对旅游市场变化之大感触颇多。作为走在旅游行业发展最前端的从业人员,唯恐自己坐井观天,唯有时时关注市场、时时了解新动向,才能不束缚在自己的旧思维里。粗浅论之,抛砖引玉。

 ——   END   ——

*编者申明:文章由本平台整理,来源于王蓉蓉;参考资料来源于《2018生活消费趋势报告》,文章不作商业用途,版权归原作者所有,如有问题请联系我们。

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