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全域旅游下的景区门票经济该何去何从?
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全域旅游下的景区门票经济该何去何从?

出处:澳门新萄京   分类:www.4288.com视野  发布:2017-12-7 13:35:22

 

        2002年10月,西湖景区成为全国第一个免费开放的5A级风景区。
       应该说,西湖之于杭州来讲是一座“富矿”,每年仅景点门票收入一项就超过了2000多万元。但在2002年10月,杭州却悄悄拆除了环湖围墙,24小时免费开放环湖公园,真正做到了“还湖于民”。西湖景区成为中国唯一,也是第一个不收门票的5A级风景区。

 

 

       西湖免费开放前,杭州一年的旅游总收入是549亿元,2011年这一数字达到了1191亿元,2016年更是实现了旅游总收入2572亿元的突破,旅游总收入较西湖免费开放前足足增长了4.7倍,当然这其中包含了杭州城市建设带来的旅游产业经济增长,但同时也说明了杭州西湖系列景区全部免收门票后,杭州城市整体效益未降反升,旅游综合效益大幅提升。

 

 

       与西湖景区免费开放形成对比的,是国内一大批4A级和5A级景区门票价格的“齐涨”,为此,中国旅游景区协会发出倡议,号召5A、4A级景区带头不涨门票价。
       前者是免费开放,而后者则是集体涨价,这一免一涨的背后,透露出的是不同视角下对景区在旅游发展过程中所处地位的不同认知。

 

 

       有人把西湖免费开放作为一种“营销模式”,认为这就是旅游营销的一种噱头;也有人认为西湖免费开放是因为杭州有钱,只有“有钱”的政府才能做这么“任性”的事。笔者认为,西湖免费开放是杭州市政府对旅游发展理念的创新与突破,是有为政府对活力市场的正确把握,是全域旅游理念的先行实践。杭州是全域旅游建设的领先者和践行者,她通过统筹城市建设和旅游发展的辩证关系,实现了从“旅游城市”向“城市旅游”的蝶变。西湖造就杭州旅游兴旺,免门票的智慧之举使得杭州旅游成为最大的赢家。

 

 

什么是全域旅游?

 

       全域旅游:是指在一定区域内,以旅游业为优势产业,通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、相关产业、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升,实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。(李金早报告《从景点旅游走向全域旅游,努力开创我国“十三五”旅游发展新局面》)

 

 

全域旅游对景区有什么要求?

 

       1、从单一景点景区建设管理到综合目的地统筹发展转变,破除景点景区内外的体制壁垒和管理围墙;
       2、从门票经济向产业经济转变,强调旅游的综合效益;
       3、从旅游企业单打独享到社会共建共享转变,最终实现从小旅游格局向大旅游格局转变。

 

 

全域旅游下的旅游景区发展趋势如何?

 

       《国民旅游休闲纲要2013-2020》主要任务和措施中提到:改善国民旅游休闲环境。稳步推进公共博物馆、纪念馆和爱国主义教育示范基地免费开放。城市休闲公园应限时免费开放。稳步城市休闲公园等游览景区、景点门票价格,并逐步实现低价票。由此可见,低价门票、免门票是未来景区发展的趋势,旅游新常态下,门票经济将走向尾声,打破以“门票经济”为支柱的运营方式,创新多元化盈利渠道成为旅游景区开发的新选择。

 

 

“免门票”目前存在的壁垒是什么?

 

       1、景区发展过度依赖门票,免门票后景区收支难平衡;
       2、多数景区的主体是企业,政府只能引导,无法强制;
       3、资源唯一性景区,门票作为限制人流的门槛;
       4、门票是保障旅行社利益的关键,便于旅行社销售;
       5、传统门票经济下的固有思维模式一时间还无法破除。
       基于以上五方面的原因,目前景区“免门票”还无法完全推行,但浙江目前有意向对省内所有的5A级景区实行免门票试点,相信在全域旅游理念的指引下,在全域景区化建设的推进下,未来旅游景区必将向“无门票”路子发展。

 

 

“弱门票化”可成为现行全域旅游下景区发展新路子

 

       笔者认为,完全免门票对景区而言还需要较长的发展过程,但“弱门票化”是现行可探索的一条新路子。所谓的“弱门票化”,是指通过开展景区门票价格改革,探索逐步放开门票管制,改变门票收取方式,对资源价值不高、核心吸引物提升困难的景区,回收纳入城市配套服务体系,还景于民,融入新型城镇化进程。通过“弱门票化”克服传统门票经济盈利瓶颈,注重景区综合效益做大化,促使旅游消费多样化、合理化。通俗一点讲,就是想尽一切可行的办法,弱化门票在旅游消费中的比例。在此我举几个例子来说明。

 

 

杭州宋城景区

 

       杭州的宋城景区单独的门票价是80元(只能散客购买),门票+演出的网订票价是280元(旅行社预定则更低),单独演出票不能买。宋城景区的游客基本以团队为主,目前市场上推出的“宋城一日游”套餐会涵盖门票、演出以及交通费用,有的甚至还包含西湖游船或西溪湿地门票,总价格也就在300元左右,散客也可以拼团,这样的价格对游客而言吸引度还是非常高的。

 

 

       而如果撇开宋城千古情的演出,单独买宋城景区80元的门票,那么多数游客会觉得不值。宋城景区的核心卖点就是宋城千古情,它以演出带景区,并与周边景区进行联动,弱化了游客对单独景区门票的概念,而是以团费或演出门票的形式呈现,准确的把握住了游客对旅游需求的消费心里。

 

 

巴厘岛

 

       笔者在八月底去了巴厘岛旅游,行程中的多数旅游景点都是不收门票的,比如海龟岛、乌布皇宫、海神庙等。但是在这些景点门口,都会有布施箱(捐赠箱),原则上每人1万印尼盾(折合人民币是5元),但你要真不给,也没有关系,这完全凭游客的个人素养。我仔细观察了进入景点的游客,每个人都很自觉的把钱放进布施箱。这就是以布施的形式,弱化了景点门票的概念,尽管进入景点之后发现里面根本没什么看头和玩头,但游客不会觉得亏,因为这是免费的,而布施也不过是自愿性行为。

 

 

       或许有人会说,这是在国外,以布施代门票,可行,但在国内是做不到这一点。我想说的是,在我旅游的过程中,看到的90%是中国人,为什么中国人在国外都可以做到,在国内会不行呢?另外,以布施代门票只是其中一种方式,除此之外,还可以以古城保护费、景区建设费等形式来弱化门票概念,但必须要把握住费用定价的度,一般不能超过20元,太高就失去了“弱门票化”的初衷。

 

 

德清莫干山裸心谷

 

       德清莫干山的裸心谷应该算是中国民宿的引领和典范,很多人借住宿之名,进入裸心谷考察,考察完后并没有住宿就离开了。为了更好的管理进入的客人,还真正在裸心谷入住或消费的客人一片安宁,裸心谷度假村出台了相关规定,凡进入度假村的客人,先交100元到消费充值卡,如若在度假村有消费,那这100元可先行抵扣,如若没有消费,那这100元便是进入度假村的门票费。其实裸心谷度假村的本意是以100元作为门槛,限制那些享受资源却不消费的人,同时也是为了促进进入度假村的人进行消费。

 

 

       某种概念上说,裸心谷并不是旅游景区,但未来的旅游将会由传统景区向度假消费体验式旅游升级,这是旅游发展的必然趋势。笔者这次去巴厘岛就深刻体会到,一顿五星级酒店的下午茶,一天五星级酒店的设施体验,都被安排进巴厘岛旅游的行程中,所花费的远比单纯的景区景点旅游要多得多,但给游客的体验确远比景区景点要好得多,这就是全域旅游理念下的观念升级和消费升级的体现。

 

 

杭州太子湾

 

       杭州的太子湾公园是市民和游客赏花的好去处。原先门票价格10元,虽不高,却还是让很多人尤其是杭州市民止于门外,同样是赏花,市民们更喜欢那些免门票的公园。2009年,太子湾公园经过近半年的整治后正式向游人免费开放,开放之初,游客量一下子从年100万增至日100万,这也是公园免费开放前所料未及的。

 

 

       直至今日,太子湾公园的游人依旧络绎不绝。太子湾公园的免费开放,在促进西湖申遗、提高市民生活品质、提升杭州城市影响力和吸引力等方面,都发挥了积极的作用。这就是“弱门票化” 下景区向城市休闲配套转化的一种方式,它让景区能更好的融入城镇化建设进程中去。

 

 

       通过以上四个例子的说明,笔者认为,未来旅游景区的发展,重点不在增量,在提质,而提质的关键,在于扩大消费,增加旅游综合经济效益。因此,门票经济在旅游业发展中的比重将会越来越低,取而代之的是因旅游而衍生出的各类消费,这才是今后旅游开发中应该关注和重视的关键。在全域旅游发展理念的推动下,未来的旅游必是“处处皆风景,时时可游玩”,未来旅游景区的发展也必将朝着“弱门票化”、“无门票化”方向发展。

 

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*编者申明:文章由张芸撰写,由本平台整理,图片来源于网络;文章不作商业用途,版权归原作者所有,如有问题请联系我们。

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